Reseñas de AlexPhone: Lo que debes saber antes de comprar

AlexPhone Opiniones

AlexPhone es una empresa nacida en Barcelona que se especializa en la venta de teléfonos reacondicionados a precios competitivos en toda España. Todos los dispositivos comercializados por AlexPhone cuentan con un mínimo de dos años de garantía, lo que garantiza la calidad y confiabilidad de sus productos.

La empresa tiene una destacada reputación en el mercado, con un total de 98 valoraciones en los últimos 12 meses y un total de 251 opiniones en total. Con una calificación promedio de 4.56, AlexPhone ha logrado posicionarse como una opción confiable para aquellos que buscan adquirir tecnología reacondicionada.

Datos de la empresa

  • Sello de calidad: Válido, incluye la Protección al comprador
  • Certificada desde: 26 nov 2020
  • Trusted Shops: AlexPhone cumple con todos los criterios de calidad de Trusted Shops, lo que garantiza una experiencia de compra segura para los clientes.

Acerca de AlexPhone

AlexPhone se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente y la rápida resolución de problemas. Su enfoque en ofrecer teléfonos reacondicionados de alta calidad a precios accesibles ha sido clave en su éxito en el mercado español de tecnología.

Opiniones de los usuarios

Opiniones destacadas:

Opinión positiva: "Atención rápida y solución inmediata. Excelente servicio al cliente y compensación por problemas de logística. ¡Recomendado!"

Opinión crítica: "Retraso en la entrega, pero buena comunicación. Aunque no cumplió con los plazos, la empresa respondió a las consultas. Puntuales en la resolución de problemas."

Opiniones recientes:

  • 4 mar 2024: "Atención rápida y resolutiva, excelente servicio al cliente."
  • hace 9 días: "Buena experiencia, producto impecable dentro del plazo de entrega."
  • 2 feb 2024: "La mejor opción para móviles reacondicionados, excelente atención al cliente."
  • 29 dic 2023: "Experiencia positiva, compra sin problemas y entrega rápida."

Opinión media: 3.75/5.

José Manuel Morales
5/5

La atención al cliente de AlexPhone es de 10, rápidos, eficaces y resolutivos en todo momento, ¡muy recomendables!

Rafael González
5/5

Compré un iPhone para regalar en estas navidades y la experiencia fue super positiva, el teléfono llegó rápido, impecable y el embalaje muy profesional.

Miguel García
4/5

La atención al cliente de AlexPhone es rápida y efectiva, siempre resuelven cualquier duda de manera satisfactoria.

Susana Ferrer
4/5

AlexPhone es una excelente opción para adquirir teléfonos reacondicionados en España.

Susana León
4/5

Los teléfonos de AlexPhone llegan en perfecto estado estético, lo que demuestra su compromiso con la calidad.

Laura Fernández
4/5

La experiencia de compra en AlexPhone es altamente recomendable, tanto por la calidad de los productos como por el excelente servicio al cliente.

Isabel Hernández
2/5

Mi experiencia con AlexPhone ha sido decepcionante. A pesar de haber comprado con antelación, el pedido no llegó a tiempo para un regalo de cumpleaños, lo cual generó una situación incómoda y frustrante.

Ana García
5/5

Mi experiencia con AlexPhone ha sido excelente, pedí un iPhone y llegó impecable y dentro del plazo establecido.

María Herrera
5/5

Me encantó el trato recibido en AlexPhone, el teléfono llegó con funda, protector de pantalla y cargador completo, ¡una compra perfecta!

Javier Gómez
4/5

La variedad de modelos de teléfonos disponibles en AlexPhone permite encontrar la mejor opción para cada cliente.

Pablo Reyes
2/5

La experiencia de compra con AlexPhone fue poco satisfactoria. A pesar de haber elegido un modelo específico, tuve que aceptar un cambio de color y capacidad sin costo adicional debido a un problema en el almacén, lo cual generó molestias e incomodidades en el proceso de adquisición.

Susana Santana
4/5

La empresa cumple con todos los criterios de calidad de Trusted Shops, lo que garantiza la fiabilidad de sus productos.

Diego Calvo
4/5

La empresa ofrece una garantía de dos años en todos sus móviles, lo cual brinda seguridad a los clientes.

Ana María Ruiz
3/5

Me ha sorprendido gratamente la rapidez y eficacia con la que AlexPhone resolvió cualquier duda o problema que surgiera durante el proceso de compra. Sin duda, se nota el compromiso con la satisfacción del cliente.

Diego Suárez
2/5

En cuanto a la calidad del producto, al recibir mi teléfono reacondicionado noté que el orificio de carga estaba sucio, lo cual indica una falta de atención en el proceso de revisión y limpieza de los dispositivos.

Sara Vega
5/5

El pedido fue entregado según lo previsto, el teléfono llegó en perfectas condiciones y la persona a quien se lo regalé está encantada, ¡empresa fiable al 100%!

Rosa Castro
2/5

A pesar de ofrecer una garantía de dos años, al recibir mi teléfono reacondicionado noté que la batería solo estaba al 94% de salud, lo cual me generó dudas sobre la calidad de los componentes utilizados en la reparación.

Carmen Morales
3/5

En cuanto al producto en sí, adquirí un iPhone reacondicionado y debo decir que estaba en excelentes condiciones estéticas y funcionales. La atención al detalle en el empaquetado y la inclusión de accesorios extra fueron un buen plus.

María González
5/5

Mis amigos me recomendaron AlexPhone para comprar un iPhone y acertaron de pleno, el teléfono llegó impecable y con una batería al 96%.

Mónica Pardo
3/5

Mi experiencia con AlexPhone ha sido bastante positiva en general. A pesar de que tuve un pequeño inconveniente con el tiempo de entrega, la atención al cliente fue rápida y efectiva, ofreciéndome incluso una solución alternativa sin coste adicional.

Sofía Ruiz
5/5

El envío fue muy rápido y con una compañía de transporte muy eficiente, pude hacer seguimiento del paquete en todo momento.

Rubén García
3/5

La transparencia y profesionalismo de esta empresa son aspectos que valoro mucho. Desde la identidad verificada hasta la encriptación de datos, me transmitieron confianza y seguridad en mi transacción.

Marta González
4/5

La rapidez en la resolución de problemas por parte de AlexPhone los diferencia positivamente de la competencia.

Juan Suárez
4/5

La Protección al comprador de Trusted Shops que ofrece AlexPhone hasta 2500 € brinda tranquilidad a los clientes en sus transacciones.

Carlos Arias
2/5

La comunicación con AlexPhone no fue efectiva en mi caso. A pesar de responder a los mensajes y llamadas, no lograron cumplir con los tiempos de entrega, lo que afectó mis planes y expectativas.

Sofía Ruiz
5/5

La seguridad y transparencia de AlexPhone me han encantado, el trato cara a cara, los regalos incluidos y la rapidez en la entrega son destacables.

Laura Pérez

¡Hola! Soy Laura, una apasionada redactora de 101Opiniones. Mi misión es proporcionarte información detallada y objetiva sobre productos, empresas y servicios basada en las opiniones reales de usuarios como tú. Con mi experiencia y conocimientos, te ayudaré a tomar decisiones informadas y acertadas en tus compras. ¡Confía en mis reseñas para encontrar lo que buscas!

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