Bonpreu Esclat Energía
Bonpreu Esclat Energía es una compañía que forma parte del grupo Bon Preu y Esclat, con sede en Barcelona y ámbito de actuación en la Península y las Islas Baleares. Fundada en 1974 como empresa alimentaria, ha expandido sus servicios para incluir energía renovable en su cartera.
Servicios y Compromiso con el Medio Ambiente
La empresa se centra en ofrecer energía 100% verde, obtenida de fuentes renovables como biomasa, energía mareomotriz, térmica, hidráulica, solar y eólica. La CNMC avala que toda su energía es renovable al 100%. Además, promueven el autoconsumo energético mediante la instalación de placas solares en hogares.
Atención al Cliente y Valoración
Con el objetivo de satisfacer al cliente, Bonpreu Esclat Energía ofrece facilidades en la personalización de tarifas, explicación detallada de las facturas y descuentos en sus establecimientos. En Google Reviews, cuenta con una valoración media del 78% basada en 308 opiniones.
Opiniones de Usuarios
Opiniones de Usuarios:
- Roberto Sánchez-Beato: "Buen trato por parte de los recepcionistas y muy eficiente en la descarga."
- Carmen Rosales: "Muy conforme con el servicio, recomendaron la tarifa más conveniente para mi casa."
- Vladimir Villegas: "Adecuaron los requerimientos de consumo para optimizar mi facturación. Totalmente recomendados."
- Sara de las Casas: "Excelente gestión, ahora estamos en electricidad verde y ahorrando de verdad."
- Raúl Gómez: "Esperando respuesta por un reclamo en la facturación, necesitan mejorar en ese aspecto."
- Juan Alonso: "Me asesoraron acerca del contrato eléctrico y me dieron consejos para mejorar mis hábitos de consumo."
Opiniones sobre Tarifas
- Gilberto Mendoza: "El precio de las tarifas es elevado, sugiero cambiar a pagos mensuales."
- Andrés Alvarez: "Al finalizar el contrato aplican penalizaciones, considero que es injusto."
- Carla Magallanes: "Aunque las tarifas son altas, el beneficio para el ambiente y la comunidad es mayor."
- Teresa Alcalá: "El precio es mejorable para que más personas puedan acceder a un servicio tan importante."
- Gabriel Vargas: "Problemas recurrentes con la facturación, el servicio al cliente resuelve, pero se repiten los errores."
Conclusiones
En resumen, Bonpreu Esclat Energía destaca por su compromiso con las energías renovables y la satisfacción del cliente. Aunque cuenta con algunas críticas en cuanto a tarifas y atención al cliente, su enfoque en la sostenibilidad y la calidad del servicio son aspectos valorados por sus usuarios.
Opinión media: 4/5.
