Acis Energía: Opiniones y Valoraciones
La comercializadora Acis Energía ofrece luz y gas 100 % sostenibles para combatir la crisis climática actual mediante un consumo responsable. La energía procede de fuentes limpias y respetuosas con el medioambiente, que cuentan con el certificado de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Esta comercializadora se apoya en la tecnología y el estudio de asesores energéticos expertos para analizar el consumo real de los clientes, y así poder optimizarlo. Los precios de sus tarifas son económicos y asequibles, adaptados al consumo específico de los usuarios para fomentar el cuidado del medioambiente en todos los hogares.
Opiniones de los usuarios
Los clientes proporcionan una valoración de 2,4 sobre 5 en las reseñas de Google con 223 opiniones de Acis Energía. De esta empresa, los usuarios destacan positivamente que haga un seguimiento del consumo para adaptar la tarifa a sus necesidades o a la situación del mercado en cada momento. La parte negativa es que los clientes se sienten descontentos con la dificultad existente para darse de baja o para anular un contrato en curso si deciden no seguir adelante con la contratación de su tarifa con Acis Energía.
Opiniones de las tarifas de Acis Energía
Las tarifas de Acis Energía están en general bien valoradas por los consumidores. Esta empresa les permite combatir la crisis climática utilizando energía procedente de fuentes respetuosas con el medioambiente a precios en línea con el resto de comercializadoras. Lo que más destacan las opiniones de Acis Energía es el asesoramiento personalizado para elegir la tarifa que más se ajusta al uso que se hace en cada hogar. Por otra parte, aquellos que no están satisfechos con la comercializadora destacan que su factura se ha incrementado notablemente tras hacer el cambio a esta empresa.
Opiniones sobre la atención al cliente de Acis Energía
Acis Energía cuenta con un servicio de atención al cliente 24 horas los 7 días de la semana, a través de diferentes formularios en su página web, su mail o su teléfono gratuito. Los clientes, en general, tienen una opinión positiva sobre la rapidez y facilidad de contacto de esta comercializadora. También, destacan la cercanía de las personas que les atienden a las llamadas. En el otro lado, entre las reseñas encontramos ciertos comentarios negativos en cuanto a la capacidad de los operadores para solucionar realmente el problema que tenían o la dificultad para que los den de baja del servicio.
Opiniones sobre el área de cliente de Acis Energía
Acis Energía dispone de un área de cliente, que es posible utilizar en cualquier momento a través de su página web, la que cuenta con una valoración positiva general. Se trata de un espacio al que acceder de forma sencilla y con una interfaz muy intuitiva para realizar las gestiones básicas del día a día con la empresa. Un punto en contra es que algunos procesos no pueden hacerse a través del área de cliente, por lo que los usuarios tienen que ponerse en contacto por otras vías. Para ello, cuentan con formularios en la página web, teléfono de atención al cliente y un e-mail.
Opinión media: 3.56/5.
