Nortegas Opiniones
Última actualización: 19 de junio de 2023
Autor: Sofía Villasur
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Valora las opiniones de Nortegas para decidir si contratarla o no. En el lado positivo tenemos la atención al cliente que es bastante rápida y profesional. Aunque por otro lado, los clientes demandan que el gas natural no sea 100% renovable.
¿Qué información incluye este post?
- Opiniones sobre las tarifas de Nortegas
- Nortegas: opiniones sobre su atención al cliente
- Valoraciones sobre el área clientes de Nortegas
- Opiniones sobre la app de Nortegas
- Facturas Nortegas: opiniones
- Preguntas frecuentes de las opiniones de Nortegas
- ¿En qué zona opera Nortegas?
Valoración de Nortegas por Roams: 7,3
- Puntuación media: 8
- Sencillez en la gestión: 9
- Atención al cliente: 5
- Compromiso verde: 7
- Variedad de servicios: 7
Opiniones de los usuarios
Opiniones sobre las tarifas de Nortegas
Las opiniones sobre Nortegas y sus tarifas no existen porque se trata de una distribuidora de gas, no de una comercializadora. La diferencia entre una distribuidora y una comercializadora es que la primera hace llegar la energía a tu casa o negocio, mientras que la segunda es la que establece un precio a su consumo. Por lo tanto, Nortegas no tiene tarifas como tal, aunque eso no signifique que no reciba dinero por sus servicios.
Desde las inspecciones hasta los nuevos altas o los reenganches, son conceptos derivados de su actividad que se te cobran desde la factura de tu comercializadora, quien después se los paga a Nortegas, en este caso.
Nortegas: opiniones sobre su atención al cliente
La opinión sobre la atención al cliente de Nortegas es positiva en cuanto a la resolución de problemas y la cercanía de sus agentes. Uno de los métodos más utilizados es el teléfono de Nortegas, pero esta atención al cliente también la realiza Nortegas a través del mail o de su área de cliente, siendo la opinión igualmente positiva. A pesar de ello, algunos clientes de esta distribuidora afirman que la atención es mala, poco profesional y sin empatía por parte de los empleados.
Valoraciones sobre el área clientes de Nortegas
La opinión sobre Nortegas y su área de cliente, de forma generalizada, es muy buena. Se trata de una herramienta muy completa, según diversos comentarios realizados por clientes de la compañía. En términos generales está bien valorada. Permite realizar diversos trámites de forma rápida y sencilla, desde cualquier lugar y a cualquier hora, y ofrece información actualizada. Como aspecto a mejorar, los clientes señalan la última actualización, que en lugar de facilitar las gestiones, las complica.
Opinión media: 4.11/5.
