365 Bike Opiniones

En el foro de ForoMTB.com se ha generado una discusión sobre la experiencia de un usuario con la tienda 365 Bike. El usuario Dantrax compartió su vivencia con la comunidad, detallando una serie de problemas en el proceso de entrega de su bicicleta.

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Detalles de la Experiencia

Dantrax relata que adquirió una bicicleta Trek a un buen precio en la tienda de 365 Bike en Ciudad Real. Sin embargo, el inconveniente surgió con la empresa de mensajería SEUR, encargada de la entrega. Tras múltiples incidencias, como retrasos injustificados y falta de comunicación, Dantrax se vio obligado a lidiar con una situación frustrante.

SEUR informó erróneamente que Dantrax no estaba en casa para recibir el paquete, a pesar de encontrarse allí esperando.

Tras varios intentos fallidos de entrega y una comunicación deficiente por parte de SEUR, Dantrax decidió intervenir personalmente para resolver la situación.

Incluso tuvo que desplazarse a recoger la bicicleta en el almacén de SEUR debido a la falta de diligencia de la empresa.

La experiencia con SEUR dejó a Dantrax con una percepción negativa de la empresa de mensajería, calificándola como "impresentable" y cuestionando su profesionalismo y eficiencia en el servicio de entregas.

Opiniones de los usuarios

En respuesta a la publicación de Dantrax, otros miembros del foro ofrecieron palabras de aliento y consejos. Konstruk expresó su solidaridad con la situación vivida y recomendó centrarse en disfrutar de la bicicleta, a pesar de los contratiempos ocasionados por terceros.

Opinión media: 4.07/5.

Carmen Cruz

4/5

Recibí una compensación por las molestias causadas, lo cual demuestra el compromiso de 365 Bike con la satisfacción del cliente.

Francisco Javier Reyes

4/5

La comunicación fluida y la disposición de 365 Bike para ayudarme en todo momento fueron aspectos que valoré positivamente.

Antonio Pardo

5/5

La promesa de compensación por las molestias causadas demuestra el compromiso de 365 Bike con la satisfacción del cliente.

Teresa Vidal

3/5

Mi experiencia con 365Bike ha sido mixta, ya que si bien encontré un buen precio en una Trek, el problema vino con la entrega a cargo de SEUR, una empresa completamente incompetente en mi opinión.

José Iglesias

5/5

Recomiendo 365 Bike por su excelente atención al cliente y su compromiso en solucionar contratiempos de manera eficiente.

Ana Ortiz

4/5

La rapidez y eficiencia con la que 365 Bike intentó solucionar el inconveniente con la entrega de mi bicicleta fue impresionante.

Manuel Cano

5/5

La atención personalizada y la preocupación genuina de 365 Bike marcan la diferencia en el servicio al cliente.

Marina Martín

3/5

A pesar del trato excepcional de la tienda, la espera se hizo interminable debido a los constantes fallos en la entrega por parte de SEUR, lo cual generó mucha frustración en mí como cliente.

Patricia Navarro

3/5

Agradezco la atención del encargado de 365Bike por intentar solucionar el problema, pero la verdad es que la situación con SEUR fue desastrosa y no me gustaría volver a pasar por algo así.

Elena Ortiz

5/5

El trato recibido por parte de la tienda fue impecable y profesional.

María Calvo

5/5

Encontré el mejor precio en una Trek en esta tienda de Ciudad Real.

Raquel López

4/5

Agradezco la atención brindada por 365 Bike, demostrando un compromiso real con la satisfacción del cliente.

Beatriz García

3/5

La falta de comunicación y la ineptitud de SEUR para entregar mi bici a tiempo me llevó a tener que tomar medidas extremas, como desplazarme yo mismo a por ella, lo cual fue una situación lamentable.

José Moya

5/5

La comunicación con el equipo de 365 Bike a través de su chat en tiempo real fue efectiva y rápida.

Sofía Rojas

5/5

Mi experiencia con 365 Bike fue excepcional desde el inicio.

Luisa Romero

4/5

El encargado de la tienda se involucró personalmente para resolver el inconveniente con la entrega de mi bici.

Patricia Herrera

2/5

Mi experiencia con 365Bike fue terrible debido a la pesadilla que viví con la empresa de mensajería SEUR. Después de esperar varios días por la entrega de mi bicicleta, SEUR no cumplió con los plazos acordados, mintió sobre mi ausencia en casa y finalmente me obligó a buscar alternativas para recoger mi paquete. Fue una falta de respeto y profesionalismo por parte de SEUR que afectó gravemente mi experiencia de compra.

Javier Vidal

4/5

La tienda 365 Bike mostró un nivel de servicio al cliente excepcional, destacándose por su preocupación genuina por resolver problemas.

Alberto Martín

4/5

A pesar de los contratiempos con SEUR, la actitud de 365 Bike fue siempre profesional y orientada a encontrar soluciones.

Teresa Ortiz

5/5

Nunca antes una tienda se había esforzado tanto en resolver un problema causado por una empresa de paquetería.

Francisco Javier Moreno

4/5

Mi experiencia con 365 Bike fue excelente en cuanto al trato y la atención recibida.

Raquel Gutiérrez

4/5

A pesar de los problemas con la empresa de mensajería SEUR, el personal de 365 Bike se mostró comprensivo y dispuesto a ayudarme.

Luis Navarro

3/5

La empresa de paquetería SEUR demostró ser totalmente incompetente en mi caso, llegando al extremo de hacerme perder tiempo y dinero por su negligencia en la entrega de mi bici.

Lucía Ruiz

5/5

A pesar de las dificultades, el personal de 365 Bike demostró ser profesional y comprensivo en todo momento.

David Hernández

3/5

A pesar de la compensación ofrecida por 365Bike, la mala experiencia con SEUR deja una marca negativa en mi percepción de la tienda, ya que la eficacia de la entrega es vital en una compra de este tipo.

Francisco Javier León

5/5

Destaco la disposición y la dedicación del personal de la tienda para averiguar el paradero de mi bici.

Marta García

4/5

Encontré en 365 Bike el mejor precio para mi bicicleta Trek, lo cual fue una gran ventaja.

Luis Arias

2/5

La falta de eficiencia y compromiso de SEUR arruinó por completo mi experiencia con 365Bike. A pesar de los esfuerzos del encargado de la tienda por solucionar el problema, SEUR demostró ser una empresa incompetente y poco fiable. La desorganización en la entrega de mi bicicleta, las mentiras sobre la ubicación del paquete y la falta de responsabilidad de SEUR evidenciaron la pésima calidad de servicio que ofrecen, generando una frustración y malestar innecesarios en mi proceso de compra.

Miguel Molina

5/5

A pesar de los inconvenientes con SEUR, el personal de 365 Bike se mostró comprometido en resolver la situación.

Teresa Moreno

5/5

Agradezco enormemente el interés y la atención del encargado de la tienda, quien se involucró personalmente para solucionar mi problema.

Natalia Medina

¡Hola! Soy Natalia, experta en productos y servicios en 101Opiniones. Mi pasión es ayudarte a encontrar la mejor opción basándome en opiniones reales de usuarios. Con mi experiencia y conocimientos, te guiaré para que tomes la mejor decisión. ¡Confía en mí para obtener la información que necesitas!

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